<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1"><meta name=Generator content="Microsoft Word 15 (filtered medium)"><!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style><![endif]--><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
{font-family:"Cambria Math";
panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
{font-family:Calibri;
panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
{margin-top:0cm;
margin-right:0cm;
margin-bottom:8.0pt;
margin-left:0cm;
line-height:106%;
font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri",sans-serif;
mso-fareast-language:EN-US;}
a:link, span.MsoHyperlink
{mso-style-priority:99;
color:#0563C1;
text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
{mso-style-priority:99;
color:#954F72;
text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
{mso-style-type:personal-compose;
font-family:"Calibri",sans-serif;
color:windowtext;}
.MsoChpDefault
{mso-style-type:export-only;
font-family:"Calibri",sans-serif;
mso-fareast-language:EN-US;}
@page WordSection1
{size:612.0pt 792.0pt;
margin:3.0cm 2.0cm 3.0cm 2.0cm;}
div.WordSection1
{page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=DA link="#0563C1" vlink="#954F72"><div class=WordSection1><p class=MsoNormal>28 restauranter i Aalborg vil fra i morgen boykotte Wolt | Nordjylland | DR<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal;vertical-align:top'><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#C90219;text-transform:uppercase;mso-fareast-language:DA'><a href="https://www.dr.dk/nyheder/regionale/nordjylland"><b>NORDJYLLAND</b></a><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-line-height-alt:13.2pt'><b><span style='font-size:24.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:DA'>28 restauranter i Aalborg vil fra i morgen boykotte Wolt<o:p></o:p></span></b></p><p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;line-height:15.0pt'><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#333333;mso-fareast-language:DA'>Restauranterne er pressede af stigende priser og mener, at de betaler for højt et gebyr til tjenesten.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal;background:white'><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-fareast-language:DA'><img border=0 width=720 height=405 style='width:7.5in;height:4.2187in' id="Billede_x0020_1" src="cid:image001.jpg@01D8D4F9.27AD8CA0" alt="https://asset.dr.dk/imagescaler/?protocol=https&server=www.dr.dk&file=%2Fimages%2Fcrop%2F2022%2F09%2F29%2F1664455546_scanpix-20210225-111228-2_0.jpg&scaleAfter=crop&quality=70&w=720&h=405"></span><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-fareast-language:DA'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal;background:white'><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:DA'>Ét af mange Wolt-bude på vej gennem Aalborgs gader. (Foto: Henning Bagger © Ritzau Scanpix)</span><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-fareast-language:DA'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal;background:white'><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;text-transform:uppercase;mso-fareast-language:DA'>AF<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal;background:white'><a href="mailto:klvi@dr.dk"><b><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:DA'>Klaus Videbæk</span></b></a><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;text-transform:uppercase;mso-fareast-language:DA'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal;background:white'><a href="mailto:jsnd@dr.dk"><b><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:DA'>Josefine Sønderup Rasmussen</span></b></a><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;text-transform:uppercase;mso-fareast-language:DA'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal;background:white'><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;text-transform:uppercase;mso-fareast-language:DA'>I GÅR KL. 16:27<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Generelt stigende priser lagt sammen med omfattende gebyrer på levering af mad får nu en række restauranter og takeaway-steder i Aalborg til at pause deres<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>aftaler med leveringstjenesten Wolt.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>I alt vil 28 restauranter fra fredag middag foreløbigt afbryde samarbejdet med tjenesten.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Restauranterne er gået sammen, fordi de kollektivt vil have Wolt til at sænke det gebyr, som tjenesten får for at stille en platform til rådighed for restauranterne<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>og bringe mad ud via Wolt-bude.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Ifølge Ann-Britt Pedersen, der er ejer af pastarestauranten Casa Pazza og talskvinde for de 28 takeaway-steder, betaler restauranterne op mod 33 procent<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>af deres omsætning, når kunderne bestiller gennem Wolt.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Og det er mere, end hvad restauratørerne kan klare, mener hun.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>- Det er presserende lige nu på grund af stigende priser på alt. Bagerierne er lukket ned på stribe, og det er kun et spørgsmål om tid, før takeaway-shops<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>gør det samme, siger Ann-Britt Pedersen.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Afhængig af levering<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Niveauet på gebyrerne ville betyde knap så meget, hvis ikke Wolt-bestillingerne udgjorde en meget stor andel af de samlede bestillinger, som kommer ind<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>til restauranterne.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Men siden Wolt gjorde sit indtog i Aalborg, er tjenesten blevet så populær, at det nu er op mod 90 procent af bestillingerne til Casa Pazza, der går gennem<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Wolt, fortæller Ann-Britt Pedersen.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Når forretninger som hendes samtidig skal betale op mod 33 procent af madleverancen i gebyrer, betyder det, at takeaway-stederne går glip af en stor del<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>af den fortjeneste, de kunne have, hvis brugerne købte maden i restauranten i stedet.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>- Vi står i en situation, hvor vi ikke kan få kunderne ind, fordi de er blevet forvænt til at trykke fire gange på en telefon for at få alt leveret til<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>døren. Vi er ved at brække nakken og lever fra dag til dag, siger Ann-Britt Pedersen.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Ann-Britt Pedersen sætter en stor del af sin omsætning på spil henover weekenden ved at boykotte Wolt. Men det er det, der skal til, siger hun. (© PRIVATFOTO)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Ann-Britt Pedersen erkender, at restauranterne selv har været med til at øge interessen for Wolt ved at indgå aftaler med leveringstjenesten.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Men hun mener, det har været helt nødvendigt.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>- Vi er afhængige af at kunne tilbyde en eller anden form for levering. Vi kommer ikke uden om, at folk, undskyld jeg siger det, er blevet lidt dovne.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Det er tiderne nu. Der er også folk, der fysisk ikke kan komme ned til os, siger hun.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>- Men det går ikke, at al vores omsætning og procenter går til et eksternt firma. Det er ikke dem, der står og knokler i køkkenet 80 timer om ugen.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Restauranterne havde oprindeligt indkaldt Wolt til møde i dag torsdag med varsel om boykot, hvis ikke procenterne blev sat ned.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>I stedet har Wolt indkaldt samtlige restauratører til et møde på mandag. Det skulle gerne resultere i, at Wolt, som krævet, sætter gebyret ned, siger Ann-Britt<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Pedersen.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>- Vi siger ikke, at Wolt eller andre leveringstjenester ikke skal have noget. Vi siger bare, at i den her krise, hvor vi er så pressede, der skal vi have<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>en åben dialog og finde et kompromis, hvor alle kan være med.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>- Aftaler kan ikke ændres fra dag til dag<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>DR Nyheder har kontaktet Wolt for at høre, hvordan de forholder sig til kritikken.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Daniel Johansen, der er ansvarlig for partnerskaber med restauranterne hos Wolt, siger, at man fra Wolts side har stor sympati med restauratører og andre<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>erhvervsdrivende, der lige nu er pressede af stigende udgifter, og at man har gjort sig mange overvejelser om, hvordan man kan hjælpe restauranterne igennem<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>krisen.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Under coronanedlukningerne tilbød Wolt restauranterne, at de helt ekstraordinært kunne få betalt noget af gebyret tilbage, men i dag er situationen anderledes,<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>siger Daniel Johansen, fordi alle – også Wolt – er berørt af voldsomme prisstigninger, rentestigninger og et uforudsigeligt marked.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Ann-Britt Pedersen siger, at boykottet kommer, fordi I tager for højt et gebyr – op til 33 procent af omsætningen på bestillingen. Kan I ikke sænke det<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>gebyr, så begge parter fortsat får noget ud af det?<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>- Vi kan ikke fra den ene dag til den anden ændre den aftale, vi har med restauranterne, siger Daniel Johansen.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>- Men det, vi kan gøre, er at introducere nogle nye løsninger, som forbedrer vilkårene for restauranterne, og samtidig sikre, at kunderne fortsat får den<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>samme gode service og det produkt, som de efterspørger, så de bliver ved med at bestille mad fra restauranterne.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Daniel Johansen siger, at løsningsforslagene både omhandler hjælp til at forbedre indtjeningen via Wolts app, men også mulighed for at restauranterne kan<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>etablere deres egen platform og fortsat benytte sig af Wolts bude.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Det sidste vil gøre det muligt for restauranterne i højere grad selv at fastsætte prisen på deres produkter, oplyser Daniel Johansen.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Om det er nok til at stille Ann-Britt Pedersen og de andre restauratører tilfredse er usikkert. Nye tiltag kan være godt, men restauratørerne mener dybest<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>set, at kagen skal skæres mere fair.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>- Hver gang de kommer med tiltag, der skal hjælpe os, så er bundlinjen, at de tjener flere penge, siger hun.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>- Vi skulle jo forestille at være samarbejdspartnere.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Læs også: Sag afgjort: Wolt-bud er lønmodtager, og selskabet skal indberette buddets skat<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>https://www.dr.dk/nyheder/regionale/nordjylland/28-restauranter-i-aalborg-vil-fra-i-morgen-boykotte-wolt<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div></body></html>